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Serviços Converge

Da leitura da rotina ao acompanhamento

Estes serviços são da Converge. Eles não substituem o sistema desenvolvido pela Betha Sistemas.

A sequência abaixo é a forma de atuar. Cada etapa só entra no escopo quando for combinada com o órgão. Capacitação e integrações continuam nesta página, junto dos outros serviços.

Entrada da rotina

  1. Diagnóstico

    Leitura da rotina do órgão antes de qualquer implantação.

  2. Implantação

    Entrada da solução em uso com a equipe local.

  3. Migração

    Passagem dos dados no escopo combinado.

  4. Parametrização

    Ajuste das regras do órgão dentro do sistema.

Depois da entrada

  1. Capacitação

    Quem opera aprende a rotina no próprio fluxo.

  2. Suporte

    Atendimento depois da entrada em uso.

  3. Análise preventiva

    Leitura de riscos antes do fechamento e das prestações.

  4. Acompanhamento

    Presença na operação depois do treinamento.

Quando o escopo combina

  1. Transparência

    Apoio ao fluxo de publicação e conferência.

  2. Integrações

    Ligação entre as rotinas da suíte já contratadas.

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